Кез келген шағым қайтару сапарыңыздан кейін 20 күн ішінде бізге customer@intui.travel мекенжайына жіберілуі керек . Осы мерзімнен кейін шағымдарды қабылдамаймыз.
Шарттар мен талаптарды орындамау (ваучерсіз саяхаттау, телефон арқылы аударымды растамау және т.б.) туындаған шағымдар қарастырылмайды.